Afiliate

Código de Ética de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC)

El Coaching es una profesión que se expande cada vez más  en el mundo, razón por la cual debe existir un código con normas éticas orientadas a pautar y a orientar esta actividad.

El presente código está compuesto por un conjunto de principios destinados a la formación, supervisión, orientación y todo lo relacionado con el comportamiento ético de los coaches profesionales que hayan sido certificados por una escuela de coaching.

Nuestra filosofía se basa en valores moldeadores del libre ejercicio para que la relación entre el coaching y las partes involucradas, sea armoniosa, y además, los fines esenciales de la naturaleza del coaching, los cuales contribuyen al crecimiento del ser humano en su propia búsqueda de la verdad, sean más eficientes.

DISPOSICIONES GENERALES

Todo coach miembro de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC), en pro de impulsar altos estándares de calidad y conducta profesional:

  1. 1. Respetará y cumplirá los principios rectores del código de ética de la CL
  1. 2. Tendrá una visión  clara  y  definida  sobre  la  naturaleza  del  coaching  y  de  su eficiente dirección.
  2. 3. Se abstendrá de aprobar, certificar o firmar informes en cuyo proceso no haya participado.
  3. 4. Se comprometerá con la constante evolución de su persona, invirtiendo recursos y tiempo en estudios y prácticas, a fin de actualizarse en las modernas tecnologías para mejorar su capacidad y así, mantenerse con un alto estándar de competencia profesiona
  4. 5. Personificará a un profesional exitoso y será ejemplo a seguir, reflejando siempre que los principios del Coaching funcionan excelentemente para sí mismo, y así, ser motivo de inspiración para otros.
  5. 6. Será el primero en respetar las cláusulas establecidas en los contratos como ser puntual en la asistencia a las citas, reuniones, sesiones y demás compromisos; así como, notificar anticipadamente, en caso de no poder acudir.

  1. 7. Prescindirá de la competencia desleal en el ejercicio, a los fines de evitar desprestigiar la reputación de sus colega
  2. 8. Evitará la discriminación por razones de edad, raza, etnia, cultura, origen, religión, orientación sexual, estatus  socioeconómico,  discapacidad  o  cualquier  otro  motivo simila Sin embargo, se reservará el derecho de admitir o rechazar cualquier relación, sin necesidad de exponer razones para ello.
  3. 9. Evitará tener y mantener contactos físicos íntimos y/o relaciones sexuales con el cliente.
  4. 10. Evitará obtener deliberadamente cualquier beneficio personal, profesional, económico, entre otros, abusando del acceso y cercana proximidad hacia el cliente que, por confianza, le haya brindado.
  5. 11. En caso de hacer declaraciones públicas, tanto verbales como escritas, sobre el concepto, naturaleza y ejercicio del Coaching, procurará que la información se difunda, acepte, comprenda positivamente y se emita con fundamentos en la verdad.


En relación con los contratos

Todo coach miembro de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC):

  1. 1. Creará su relación de coaching profesional, mediante la celebración formal de un contrato de negocio por escrito, en el cual se especifiquen las condiciones de las partes (servicios incluidos, número de sesiones, tipo de sesiones: presenciales o a distancia, días, lugar, posibles gastos adicionales, formas de pago, confidencialidad, límites, resolución de conflictos, planes de contingencia, informes de progreso, entre otros); conservando cada parte un ejemplar del mismo.
  2. 2. Antes de la celebración del contrato, se asegurará de que las partes involucradas comprendan y acepten exactamente tanto la naturaleza del coaching como  cada uno de los derechos y deberes establecidos en el mismo.
  3. 3. Será autoconsciente para reconocer cuál es exactamente su nivel de competencia profesional como coach, evitando exagerar sus estándares de certificación, calificaciones, experiencias y especialidades, a fin de sujetarse únicamente a las otorgadas por las instituciones y facultades correspondiente
  4. 4. Aceptará solamente compromisos en los que las expectativas de las partes sean

auténticas y alcanzables.

  1. 5. Celebrará  contratos  únicamente  mediante  la  manifestación  del  libre consentimiento de las pa
  2. 6. Será el primero, con su ejemplo, en sujetarse, respetar y cumplir los acuerdos del contrato.
  3. 7. Respetará las decisiones propias del cliente con respecto a eventualidades que puedan surgir durante el proceso, a menos que éstas puedan perjudicar tanto a sí mismo, al coach, como a terceras personas.
  4. 8. En el caso de que el coachee (sujeto/cliente) sea menor de edad, deberá solicitar a sus padres, representantes o tutores, la autorización formal y expresa para llevar a cabo cualquier  actividad  de  coaching,  en  la  cual  dicha  autorización  formal  sea necesaria.


Extinción del contrato

Todo coach miembro de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC) debe:

  1. 1. Respetar el derecho del cliente a extinguir la relación en cualquier momento del proceso, siempre y cuando sea por las causas estipuladas en el contrato.
  2. 2. Ser autoconsciente para percibir las señales corporales, emocionales y verbales, tanto sutiles como evidentes de que el cliente, ya no se está beneficiando de la relación.
  3. 3. Recomendar los servicios profesionales de otro coach profesional, si durante el

proceso percibe que sus competencias son insuficientes para cubrir las necesidades y expectativas del cliente. De igual manera, lo referirá a un profesional especialista, bien sea psicólogo, psiquiatra, terapeuta, entre otros, cuando perciba la existencia de ciertas patologías que están fuera de su competencia.

  1. 4. Suspender, renunciar o extinguir la relación cuando:
  1. a) La finalidad del proceso se esté dirigiendo a la realización de actividades ilegales o contrarias a la moral, la ética y las buenas costumb
  2. b) Exista acoso o proximidad sexual.
  1. c) Exista peligro de que el coachee (sujeto/cliente), cause posibles daños tanto a sí mismo, como al coach o a terceras persona
  2. d) Descubra que el coachee (sujeto/cliente), se está beneficiando injustamente o

está perjudicando a la empresa patrocinadora.

  1. 5. Extinguir el contrato adecuadamente y en el tiempo razonab

Resolución de conflictos

Todo coach miembro de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC) debe:

  1. 1. Ser consciente de que por naturaleza, en toda relación humana pueden surgir situaciones conflictiva
  2. 2. Ser capaz de prever el surgimiento de posibles situaciones conflictivas, a fin de evitarla
  3. 3. Respetar y cumplir siempre las pautas del contrato.
  1. 4. Recordarse a sí mismo que la esencia del proceso de coaching es el crecimiento personal y profesional del coachee (sujeto/cliente) y que velará por sus interese
  2. 5. En caso de que la situación conflictiva se materialice, tratar de resolverla diligente, rápida y  adecuadamente,  tratando  de  lograr  conciliación,  para  continuar  la  buena marcha de la relación.
  3. 6. Ser autoconsciente de que si la causa del conflicto es imputable a sí mismo como coach, por cualquier error o falla en el proceso, reconocerlo enfáticamente y buscar ayuda y/o asesoría, en cuanto a posibles soluciones con otro profesional capacitado.
  4. 7. Recordarse, en el desarrollo del conflicto, que se debe a este código como coach

profesional, y hará todo cuanto pueda para dejar en alto el buen nombre del gremio.

Confidencialidad

Todo coach miembro de la Comunidad Latinoamericana de Coaching (CLC) debe:

  1. 1. Tener y dejar claro que para la eficiencia del proceso de coaching, es esencial la confidencialidad con el cliente, quien deberá cooperar voluntariamente suministrando información con toda confianza.
  2. 2. Crear, mantener y actualizar un sistema de registro de todos los datos e información suministrada por el cliente durante el proceso.
  3. 3. Garantizar el resguardo durante y después de extinguida la relación, de todo el registro de información con absoluta confidencialidad.

  1. 4. Solicitar al cliente autorización por escrito, antes de publicar información con fines  probatorios,  educativos  o  de  otra  índole,  tales  como  fotografías,  videos, documentales, audios, testimonios, entre otros, resultantes del proceso.
  2. 5. Solicitar autorización por escrito del coachee (sujeto/cliente) para proporcionar información intima  del  proceso,  en  caso  de  que  la  empresa  patrocinante,  ente  o persona responsable del pago así lo requiera.


Sujeción de la ley

La Comunidad Latinoamericana de Coaching declara que:

  1. 1. Este código de ética no posee valor jurídico
  1. 2. Las actividades profesionales se sujetan al sistema jurídico de cada país, en el cual se desarrollen sus actividade
  2. 3. No se responsabiliza sobre opiniones emitidas, ni por actividades realizadas por sus miembros. Sin embargo, manifiesta la buena disposición de abordar y evaluar ciertas y determinadas quejas que pudieran surgir en su contra, acerca de irregularidades y/o incumplimiento de las pautas establecidas en el presente código de ética.
  3. 4. Las normas establecidas en el presente código podrán ser modificadas exclusivamente por el Consejo Superior o por el Comité Ejecutivo. Así mismo, éstas podrán actualizarse regularmente para incorporar situaciones nuevas o descartar directrices consideradas obsoletas.